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L’évaluation et la lutte contre la maltraitance

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L’évaluation nouvelle mouture, telle que définie par le décret du 28 Avril 2022, se produira en fin d’année 2024. Elle s’appuie sur la norme ISO 17020 ainsi que sur le cahier des charges, élaboré par la Haute Autorité en Santé (HAS). Pour nous y préparer, ne pas la subir et en faire autant que ce peut, un outil d’amélioration continue de la qualité, diverses dispositions ont été prises : création d’un conseil des jeunes, d’un comité de pilotage, nomination d’une Référente Qualité et mise en place d’un comité éthique… 

 

Notre engagement dans l’évaluation reprend les objectifs de la HAS qui sont :

 

  • Permettre aux enfants et à leurs parents d’être acteurs de leur parcours,

  • Promouvoir une démarche porteuse de sens pour les professionnels et l’établissement,

  • Renforcer la dynamique qualité au sein de l’établissement.

 

Conformément à la loi, notre rapport d’activité comprendra désormais une rubrique démarche qualité. Elle nous permettra à partir des cotations attribuées aux 139 critères standards et aux 18 impératifs de rendre compte de nos actions d’amélioration et de notre réflexion sur les quatre principales valeurs fondamentales énoncées ci-après :

 

  1. Le pouvoir d’agir de la personne,

  2. Le respect des droits fondamentaux,

  3. L’approche inclusive des accompagnements,

  4. La réflexion éthique des professionnels.

 

Un travail collectif, visant à éradiquer toutes formes de maltraitance et à promouvoir une culture de la bientraitance, est mené. Il est porté par la dynamique créée par l’évaluation et participe à l’amélioration continue des prestations délivrées par notre maison d’enfants.

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Le comité éthique de la Maison d'Enfants "Le Rayon de Soleil" s'est réunion le 12 Novembre 2024. Lors de cette réunion, nous avons établit une cartographie de violence et de maltraitance, une fiche atelier, un plan de prévention ainsi qu'un protocole. Ces documents seront ensuite travaillés avec l'ensemble des équipes au niveau des réunions de service au cours du premier trimestre 2025. Ces documents sont consultables en cliquant sur ce paragraphe.

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L'établissement "Le Rayon de Soleil" a été évaluation les 25, 26 et 27 Novembre 2024. Vous trouverez le rapport d'évaluation ici.

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